Smarketing: 6 pasos para integrar marketing y ventas
El smarketing no es más que la integración del marketing y las ventas en un plan único e integrado.
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Comunicación y Marketing
Qué comunicar desde tu marca para vender más
¿Quieres aumentar los ingresos de tu marca? ¿No sabes cómo utilizar la comunicación para aumentar tus ingresos? ¿Quieres tener una marca posicionada y a la vez rentable? Si has respondido a todas o casi todas las preguntas en afirmativo, entonces te diré que has llegado al post ideal para ti en este justo momento. Es hora de mejorar tu estrategia y tu comunicación. Necesitas conectar con tu público y despertar en él interés por descubrir qué ofreces, y cómo no, por comprarlo. Si no llamas su atención, si no recaen ni siquiera en mirarte y en querer conocer tu marca y qué haces difícilmente vas a llegar a vender nada. Y ¿cómo se consigue eso? El primer paso, comunicarlo de manera estratégica. Nuestra situación ha cambiado, nuestros clientes han cambiado y las formas de vender y de comprar también han cambiado, por lo tanto tienes que saber cuál es la forma idónea para tu marca, para tu cliente y para tu momento. Por ello quédate con un claro mensaje antes de comenzar: no me cuentes cómo funciona tu servicio, ni de qué está compuesto, cuéntame qué puede hacer tu servicio por mi, cómo me va a hacer sentir si lo recibo y cómo va a cambiar mi vida o mis circunstancias. Recuerda. Cuéntame qué puede hacer tu servicio por mi, cómo me va a hacer sentir si lo recibo y cómo va a cambiar mi vida o mis circunstancias. Esta es la información más importante para tu comunicación. Identifica las necesidades de tus clientes. Hay dos cosas que tienes que tener claras con respecto a tu cliente ideal. Tu cliente huye de una situación o circunstancia que le provoca dolor u otra emoción que le disgusta sentir. Y quiere acercarse a una situación o circunstancia distinta que le genere emociones agradables y le haga sentir bien. Con lo cual identifica en primer lugar ¿Cuál es el dolor de tu cliente, el problema o necesidad que le ocupa en este momento y que necesita solucionar? Y a continuación, preocúpate de qué forma puedes tú poner solución a su problema y transformar esa emoción que hablábamos que le disgusta sentir en una emoción agradable y positiva. Grábate en la mente, tú y tu marca sois el instrumento, la solución a sus problemas. Vender consiste en asociar esa emoción positiva y agradable que le produce solucionar su problema o necesidad a tu servicio. Necesita sentir que en tu servicio se encuentra la solución a su situación actual, a esa situación que actualmente le no le genera bienestar. Qué hacer para llamar la atención de tu cliente En un mercado digital, en el que ahora mismo conviven muchas marcas similares, que se enfocan al mismo tipo de clientes y con servicios muy similares, es necesario diferenciarse y destacar. O destacas entre todas las marcas o te quedas atrás y no avanzas. Para ello es importante en primer lugar que llames la atención y una buena forma de hacerlo es hablar a tu cliente de su problema y hacerle hincapié en cómo entiendes el cómo le está afectando esa situación. Tu cliente necesita sentir que tu empatizas con su situación.El siguiente paso es dibujarle un escenario totalmente distinto al que está viviendo, un paisaje más esperanzador donde su problema deje de existir y su realidad se convierta en otra muy distinta. En otras ocasiones ya he hecho referencia a esto, tu cliente es aquella persona que tiene un problema, que es consciente de su problema, que quiere cambiar su situación, para el cual tu tienes la solución y que además dispone del poder adquisitivo necesario para trabajar contigo. Tu papel llegados a este punto es conectar con el deseo de cambio de tu cliente, y muéstrale la opción de transformar su situación con tus servicios de manera sencilla y práctica. Hazle saber y explícale como tú o tus servicios van a transformar su situación actual en la situación que desea vivir. Una vez que le hayas mostrado a tu cliente que tú eres la solución a sus problemas o necesidades, ¿qué quieres que haga tu cliente? Deja claro lo que quieres que haga. Y ten claro. Vender es solucionar problemas. Otros Post de interés 5 Claves para definir a tu cliente ideal. Marca Personal: Una propuesta de valor única Acciones para comunicar y vender más Y ahora seguro que te estarás preguntando, vale ¿pero cómo puedo llevar todo esto a cabo? Pues nada más y nada menos que pasando a la acción y comunicando, teniendo en cuenta las premisas que anteriormente hemos destacado. Te las recuerdo: Técnica problema/solución, haz las preguntas adecuadas para descubrir cuáles son las necesidades o problemas de tu clientes y qué solución les vas a ofrecer. Define un plan de comunicación que recoja los objetivos de tu marca y un plan de acción para llevar a cabo. Crea los mensajes claves que te ayuden a comunicar la esencia de tu marca y todo aquello que deseas transmitir. Elige los canales más adecuados para tu marca, donde sepas que se encuentra tu cliente ideal. Alinea tus estrategias de marketing y ventas, que vaya ambas de la mano y unidas y que te acerquen a los objetivos marcados. Otros Post de interés: Cómo crear un Plan de Social Media Marketing ¿Sabes cómo implementar estas acciones en tu marca y lograr comunicar más y mejor para aumentar tus ventas? En fín, espero que el contenido de este post te haya sido útil para implementar en tus próximas estrategias de comunicación. Y si así lo consideras y crees que con él podemos ayudar a más marcas, te invito que puedas compartirlo en redes sociales. Además aquí tienes los comentarios para todo lo que quieras compartir conmigo sobre el tema.
CLAVES PARA EL ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE TU MARCA PERSONAL.
¿De dónde parte tu marca?¿A dónde quieres ir?¿ Cuál es el mejor camino para lograrlo? El principal valor de una auditoría de marca es descubrir el escenario en el que te encuentras y qué tanto puedes lograr con tu marca y qué debes cambiar para hacerlo. Hacer un análisis estratégico de tu marca personal y ser consciente de la situación de tu marca ante objetivos marcados es de gran importancia. Este análisis nos sirve para saber en qué punto estamos, tener claro a dónde queremos ir, saber qué hemos hecho o estamos haciendo bien y que menos bien y en consecuencia, qué debemos mejorar. Un buen análisis de tu marca, te va a permitir además tener claros todos los elementos que conforman tu marca y saber utilizarlos para diferenciarte y posicionarte dentro de tu sector de referencia. En este post, te indico una guía de cómo realizar este análisis en tu marca y qué claves, herramientas y errores debes tener en cuenta durante el proceso. ¿Qué es un análisis estratégico de tu marca? Vamos a ponerlo sencillo. Digamos que un análisis estratégico es un ejercicio de preguntas y respuestas sobre diferentes ámbitos de tu marca a nivel interno y externo cuya finalidad es recoger información que te ayude a lograr metas y hacer crecer tu marca. Algunas de las cuestiones a las que puedes responder en tu análisis estratégico a modo de ejemplo son las siguientes: ¿Cuál es la filosofía de mi marca? ¿Cuáles son mis fortalezas y debilidades? ¿Qué le importa a mi cliente? ¿Cómo puedo ofrecérselo? ¿Dónde radica la diferenciación de mi marca frente a mis competidores? Otros Post de interés: 5 Claves para definir a tu cliente ideal El autoconocimiento como base de tu marca personal Beneficios de realizar el análisis estratégico de tu marca. El principal beneficio de realizar un análisis estratégico es la información clara que vas a recoger y todo lo que te va a permitir. Vamos a definir más estos beneficios. Claridad. Recoger información variada te permite claridad sobre tu marca, sobre su situación y sobre los elementos que la componen. Visión. Esa información recogida te permite tener una visión clara actual y formar una visión a medio o largo plazo de las metas que quieres lograr. Empatía. Además te permite ponerte en la piel de tu audiencia para saber de manera más definida que está solicitando. Coherencia. Te permitirá una coherencia entre tu marca, tus objetivos, las necesidades de tu cliente y tu comunicación. Diferenciación. Tener claros todos los conceptos de tu marca y de tu entorno te va a ayudar a saber qué puntos puedes potenciar para diferenciarte de tus competidores. Además te ayudará a definir una propuesta de valor única para tus clientes. Acción. Saber en qué punto estás y qué quieres lograr te permite saber en qué casilla de salida te sitúas y dónde está la siguiente meta para posteriormente tomar acción. Este análisis diríamos que es el punto perfecto en el que te puedes situar para llevar a cabo la estrategia que más se adecúe a tu marca y a sus objetivos. Lanzarte a crear una estrategia sin ni siquiera saber dónde estás ni dónde quieres ir es de locura. Elementos de los que se compone el análisis estratégico de marca. Para ejecutar correctamente un análisis, tenemos que lograr tener una visión amplia de todo lo que conforma nuestra marca a nivel interno y externo. ¿Cuál es la situación actual de mi marca? ¿A dónde me quiero dirigir? ¿Cuál es la imagen que proyecto actualmente y la que quiero proyectar? ¿Cuál es el posicionamiento de marca que tengo actualmente? ¿Existe alineamiento entre lo que siento y lo que soy para mi público? ¿Cuál es mi público objetivo? ¿Hay más de uno? ¿Cómo son? ¿Quiénes son mis principales competidores? ¿Cómo se comportan y se expresan? ¿Cuál es el lenguaje más habitual en el sector en el que me muevo? ¿Qué áreas puedo mejorar en mi comunicación? ¿Qué acciones puedo llevar a cabo? Pero vamos a ver cómo puedes recabar toda esta información de manera detallada en cada una de las áreas de tu marca. Análisis interno En este primer punto vamos a conocer cuál es el mundo interno de tu marca. Estos detalles internos los has podido escuchar cómo identidad de marca. Cual es tu modelo de negocio Propuesta de valor de tu marca Personalidad de tu marca: misión, visión y valores. Identidad visual y verbal que la caracteriza. Productos y servicios Acciones que lleva a cabo actualmente en su día a día En este análisis interno también es importante saber cuál es la relación que tiene tu marca con tu cliente. Cual es el grado de satisfacción del cliente con la marca Hasta qué punto la marca cumple las expectativas del cliente Si el sistema de prestación de servicios es óptimo para el cliente Qué conexión encuentran los clientes con tu marca y contigo si eres quién presta el servicio, o en su defecto con quienes tratan directamente con el cliente. Percepción y reputación de Marca Aquí la pregunta sería ¿qué está proyectando tu marca? En esta fase se trata de descubrir qué estás mostrando con cada imagen, con cada publicación, con cada frase y a que distancia de esta tu marca entre lo que actualmente es y lo que desea ser. ¿Qué se dice de tu marca? ¿Se corresponde la imagen que tienen de tu marca con la que te gustaría tener? ¿Qué keywords están asociadas a tu marca? ¿Qué plataformas estás utilizando para comunicarte con tu audiencia? ¿Tu audiencia interactúa con tus publicaciones? ¿Cómo podemos recoger realmente la información de nuestros clientes para saber cómo nos perciben y qué reputación de marca estamos creando? Una buena forma son con cuestionarios y entrevistas que nos permita conocer su experiencia como usuarios de tu marca, sus intereses, sus expectativas y lo que les causa rechazo. Análisis del mercado y competencia Es momento de echar un vistazo a la parte más externa de tu marca. Para ello vamos
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5 claves para definir a tu cliente ideal
¿Quieres saber cómo definir a tu cliente ideal y cómo encontrarlo?¿Qué tipo de cliente es con el que quieres trabajar desde tu marca personal? Cuando hablamos de cliente ideal, nos referimos a esa persona a la que quieres atraer a tu marca personal y que hace que todo lo que haces merezca la pena. Lo importante de la figura de tu cliente ideal es que empatices con ella, que entiendas sus preocupaciones, sus dudas y sepas crear un camino de confianza para lograr que camináis juntos en busca de lo que anhela y tú le puedes dar. Ella tiene sueños, ilusiones, aspiraciones, preocupaciones que quiere cumplir y tu puedes ayudarle a lograrlo gracias a lo que tú y tu marca le podéis aportar. Pero uno de los principales retos es saber definir de manera correcta a este cliente ideal del que estamos hablando. A lo largo de mi experiencia, la definición del cliente ideal es uno de los mayores obstáculos que se presentan y es el error más común y que más dificulta que posteriormente las estrategias que se ponen en marcha funcionen o fracasen. No todo el mundo tiene que entender qué es lo que haces ¿Qué inconvenientes tiene no tener bien definido a tu cliente ideal? Es difícil crear un boceto de tu cliente ideal, más si aún no lo conoces pero en ese punto puedes jugar con la imaginación. Si no tienes claro quién es tu cliente ideal y no te decides a buscar la mejor forma para ti que te permita definirlo, te encontrarás con una serie de inconvenientes a lo largo del camino como por ejemplo que: aceptas a cualquier cliente que llega a ti, aún no siendo tu cliente ideal. repercute en tu posicionamiento de tu marca en tu sector de referencia terminas trabajando con clientes que no valoran tu trabajo y dificultan tu labor. Si este tipo de clientes te llegan muy a menudo, puede ser resultado de que tienes un problema de posicionamiento que proviene de no haber definido inicialmente correctamente a tu cliente ideal, o como en muchos casos ocurre, de ni siquiera haber realizado este proceso de definición. Pregúntate ¿qué estás haciendo o comunicando para que esos clientes piensen que tú eres la solución a sus problemas o necesidades? Si las personas que llegan a ti no son tu cliente ideal, seguramente no te sentirás bien trabajando con él/ella y te sentirás que no estás haciendo lo que realmente te gustaría de la manera que te gustaría. ¿Quién es tu cliente ideal y cuáles son las 5 claves para ayudarte a definirlo? No todo el mundo es tu cliente y no todo el mundo tiene por qué entender lo que haces. Pero normalmente la persona que es tu cliente, esa persona para la que verdaderamente están tus productos o servicios entiende de manera mucho más sencilla qué haces. Para mi tu cliente ideal es la persona que responde a las cinco claves que a continuación te voy a dar. Es una persona que: Tiene un problema o una necesidad específica en las cual tú le puedes ayudar de alguna manera. Es consciente que tiene esa necesidad o ese problema. Sabe que hay algo que no encaja y tiene la mínima consciencia de que hay algo que falla. Suele estar en un momento en el que está buscando una solución de forma activa. No ha encontrado aún soluciones o ha encontrado soluciones pero no le convencen, o no le han solucionado su problema hasta ahora. Tiene la capacidad económica para poder invertir en tu producto o servicio para solucionar su problema. Por lo tanto, tu cliente ideal es la persona que tiene un problema, que quiere solucionar ese problema y que además tiene la solvencia económica que le permite invertir en tus servicios para lograr la solución que tu marca tiene para él/ella. Todo lo que esté fuera de esta definición no es tu cliente ideal. Si no es consciente de su problema, si tienes que convencerle para que quiera solucionar su problema o si no tiene ni siquiera la solvencia económica que le permita adquirir tu servicio, entonces esta persona no es tu cliente ideal. Debe cumplir estas cinco premisas anteriores que te he mencionado. Con lo cual como ves, no todo el mundo puede ser tu cliente ideal. Además de todo, puedes fijar una serie de características personales que pueden complementar la imagen de tu cliente ideal, porque con estas características con las que acabas de definirlo, sientes que además es un plus a la hora de trabajar con esta persona. Si no trabajas con tu cliente ideal, vas a sentir que pierdes mucha energía en el camino. Crea el arquetipo de tu cliente ideal Puedes basarte en personas que ya conoces o inventarte el perfil de esa persona con la que te gustaría trabajar. Pero además puedes completar el perfil de tu cliente ideal creando y completando un arquetipo con información adicional como la siguiente que te expongo: Nombre, Imagen Edad, Sexo. Criterios geográficos. Situación familiar Cuál es su nivel adquisitivo Cuál es su historia Que le preocupa Que quiere solucionar Que teme que si no cambia vaya a ocurrir, Cuál es su sueño, Cómo se relaciona con las redes sociales Qué tipo de contenido suele consumir, A qué tipo de referentes le gusta seguir, Pero tan importante es conocer este tipo de detalles como profundizar en las emociones de tu cliente. Conocer sus emociones te ayuda a entender el interés que mueve a tus clientes por tu marca o por tus servicios. Si empatizas con tu cliente y conoces qué emociones reinan en él, te puede dar muchas pistas de qué mensaje crear para conectar con él y qué propuestas pueden ayudarle para solucionar sus necesidades. Y ahora, ¿dónde encuentro a mi cliente ideal? Si estás comenzando debes testar dónde está tu cliente ideal. Si ya llevas tiempo ya sabrás más o menos dónde lo puedes encontrar. Tienes que lograr visibilidad en los lugares donde ya
Cómo crear una Comunidad. Charlamos con Lorena de Comunicazen
¿Cómo unas marcas crean comunidad tan fácilmente y otras no? ¿Qué es lo que verdaderamente marca la diferencia para que hayas comunidades que sean tan amplias y otras no terminen de despegar? Hoy, en una nueva charla de CON-VIVENCIAS entre emprendedoras, hablamos con Lorena de Comunicazen y la invitamos a que nos cuente «Cómo crear una Comunidad». Lorena es periodista, social media manager y emprendedora experta en estrategias de contenido y visibilidad. Vamos a ver que tiene que contarnos Lorena: A Lorena siempre le ha apasionado la comunicación y por ello tuvo claro que quería estudiar Periodismo. Hizo sus prácticas, trabajo como periodista pero finalmente, por determinadas circunstancias decidió emprender y desarrollar un trabajo que le permitiera trabajar desde dónde estuviera. ¿Cuál es el secreto para lograr que tu comunidad crezca? Básicamente, Lorena nos cuenta que desde el primer momento lo importante es no agobiarte ya que hay cosas que están fuera de nuestro control y no dependen de nosotros. El aumento de seguidores o la disminución no es algo que está en tu mano. Pero lo que si puedes controlar es el contenido que le ofreces, el valor que le añades a cada uno de los contenidos que aporta y siempre teniendo en cuenta qué es lo que están necesitando. Responder a la gente, ser cercana y accesible. Al final la gente con este tipo de cosas detectan lo que hay al otro lado, la persona que está y cuándo la comunidad está creciendo por y para ellos mismos. El camino del desierto… Tenemos que tener la paciencia, el empuje y la constancia a pesar de que haya momentos en los que parezca que nadie te escucha y que nadie te lee. Este momento es necesario superarlo con constancia, con muchas ganas y haciendo tu mismo una labor de ser ese seguidor que quieres que sean contigo. Las cuentas que realmente llegan a crear una comunidad son aquellas que superan esta fase, las cuentas que persisten pese a tener esa sensación de soledad al principio. Además la paciencia es imprescindible en esta fase. El marketing de contenido no funciona así, si quieres crear comunidad en torno a tu marca y tus contenidos necesitas tiempo. ¿Cuáles serían los fallos que más detectas a la hora de querer crear comunidad? Lorena nos incide en la falta de paciencia. Necesitas tener paciencia para obtener los resultados que quieres. El otro fallo sería estar pendiente de lo que otras emprendedores o marcas hacen. No obsesionarse con aquello que no se puede controlar. No caer en malas prácticas para conseguir una gran comunidad, ya que la cantidad no es lo más importante sino la calidad de la comunidad que creas. No es necesario gustarle a todo el mundo, tan sólo tienes que gustarle a las personas correctas. Además uno de los últimos fallos que Lorena nos indica son la falta de marcar prioridades. No priorizamos por desconocimiento pero eso hace que en muchas ocasiones no logremos los objetivos que deseas y te propones. Focalizate en lo que puedes controlar y mejorar. ¿Conoces el Curso EL FACTOR TRIPLE I de Instagram de Lorena? GANA VISIBILIDAD, CREA UNA COMUNIDAD Y CONVIERTE SEGUIDORES EN CLIENTES PARA TU MARCA O NEGOCIO A TRAVÉS DEL CURSO EL FACTOR TRIPLE I. PROMOCIÓN HASTA EL 12 DE JUNIO POR 87€ IVA INCLUIDO (PRECIO SIN PROMOCIÓN 147€) ACCEDE AQUÍ El híbrido entre lo digital y lo presencial ¿Qué te aporta desarrollar tu marca también en el presencial? El mundo online se hace fuerte en el presencial nos cuenta Lorena. Es una forma de no poner todos los huevos en la misma cesta y además ofrece una forma de reforzar las relaciones fuera de la pantalla con tu propia comunidad. En este nivel, es la mejor forma de conectar con las personas y que además te aporta crecimiento. Se puede trabajar a la par que la online y que de una forma u otra se debe de dar poco a poco. Te ayuda a conectar, a ganar clientes, a ganar visibilidad, a generar confianza y fortalece las relaciones que ya en el online has comenzado a establecer. Sus recomendaciones La confianza es muy importante trabajarla con nuestro cliente y basarlo en la entrega de mucho contenido, de contenido gratuito que sepas que le ayuda y que lo necesita. Es importante además pedir ayuda cuándo se necesita porque hay partes de nuestro emprendimiento que a veces necesita desbloquearse para no deternerte en el camino y que te impida crecer. Y salir de nuestra zona de confort, porque a veces que nos quedamos ancladas en las mismas cosas, pero hay que probar. Lo importante es ir dando pasos y hacerlo teniendo foco. Espero que esta charla de CON-VIVENCIAS entre emprendedoras con Lorena te haya aportado lo que necesitas para crear tu propia comunidad. Si quieres saber más sobre Lorena y sus servicios la puedes encontrar en: Web Comunicazen Instagram Si lo deseas además, hasta el 12 de Junio tendrás la promoción de EL FACTOR TRIPLE I
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El papel de tu propio autoconocimiento en la creación de tu marca. Charlamos con Vivian Watson.
El camino de autoconocimiento es el camino que te permite conectar contigo, mostrarte tal cuál eres y conectar con el tipo de cliente con el que te gustaría trabajar.
Autenticidad, conexión y emociones; marketing emocional para marcas personales
El marketing emocional es una de as disciplinas del marketing que te permite desarrollar estrategias de conexión con tu cliente basadas en la emoción que generas con tu mensaje.
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Consigue más clientes a través de YouTube
Probablemente lleves tiempo dándole vueltas a usar el formato vídeo y aún no te hayas puesto a ello. Uno de los bloqueos fundamentales de realizar vídeos es el miedo a la exposición profesional y personal que requiere tener un canal de YouTube propio. Al fin y al cabo te expones a ser criticada, juzgada, cuestionada, ….el caso sería como lo asumes tú. ¿Estás preparada para lo que quizás pueda o no pasar? ¿Te da miedo como esto pueda repercutir a tu perfil profesional? ¿Tu sector es muy crítico con determinadas acciones de marketing y piensas que tener un Canal de YouTube te puede perjudicar con respecto a otros profesionales de tu sector? Si trabajas en el sector del bienestar o del crecimiento y desarrollo personal esta herramienta es fundamental para conseguir más clientes. Utilizar YouTube como parte de tu estrategia de Marketing Digital te ayuda a poder conectar con tus clientes y hacerles llegar tu propuesta de valor de forma clara, rápida y sencilla. Ahora el hecho es…¿cuántas razones de peso tienes para desbancar lo que aún te está impidiendo que uses esta herramienta para conectar con tus clientes? El plus de tener un Canal de Youtube Generar confianza en tu público A nivel general, uno de los factores más importantes que determinan la compra o no de un producto o servicio es la confianza que te genera la marca. Digamos que sin confianza, poco te lanzas a comprar. En concreto en tu sector, el público al que te estás dirigiendo tiene unas necesidades o problemas muy específicos, que normalmente les afecta a nivel personal. Ya seas nutricionista, coach, terapeuta, psicóloga, sexologa, etc.. El cliente al que te diriges busca tu ayuda y tu eres un profesional que de una u otra forma va a acceder a un espacio de su vida. Por ello, generar confianza en ellos será fundamental para que tomen la decisión de aceptar tu ayuda a través de los servicios que les ofreces. En un vídeo conseguir este propósito es más sencillo. Te ven en carne y hueso, ven cómo te expresas, qué energía le transmites y las palabras cobran otro sentido que si las ven escritas en un texto. Es una forma de mostrarte de manera transparente, cómo eres, sin censuras. Y de que reciban la información de una forma más clara, rápida y sencilla. El propósito de tu mensaje Las personas que ven un vídeo están más receptivas a recibir tu mensaje que si lo haces de manera escrita. Una de las cuestiones es que por tiempo, la gente está más predispuesta a ver un vídeo que a leer. Leer tu mensaje escrito les puede resultar más pesado, más frío, no les va a generar la misma emoción, no va a ser transmitido con la misma fuerza ni va a conectar de la misma forma que si de viva voz y con gestos a través de un vídeo se lo haces llegar. Este contacto más directo te permitirá no sólo generar confianza como te hablaba en el módulo anterior, sino que además te va a dar mayor credibilidad. La conexión que generarás a nivel emocional La conexión con tu público es un vínculo fundamental. Que una persona sienta que conecta contigo o no va a determinar que aunque tenga, inseguridad o bloqueos que le dificulten contratar tus servicios, sentirse conectado contigo será un plus junto con la confianza para a pesar de las objeciones, contratar tus servicios. En un vídeo no solo transmites información, sino que logras transmitir sentimientos y emociones. Y en función de lo que les hagas sentir, lo van a identificar con tu imagen, tus servicios, en definitiva, tu marca. Estarás contribuyendo además a crear tu imagen de marca. Aumentan la visibilidad de tu perfil No hay duda alguna, está más que demostrado que los vídeos alcanzan un mayor porcentaje de visibilidad en Google y eso contribuye a que te conozcan mayor número de personas. El vídeo ocupa las primeras posiciones. Si además usas tu vídeo de Youtube no sólo para subirlo a tu canal, sino para insertarlo en entradas de tu blog, estás ayudando a su posicionamiento. Por no decir, el que finalmente se acabe compartiendo en redes sociales como Facebook. Y no sólo esto, subir vídeos en tu canal de Youtube te permitirá alcanzar mayor audiencia a la que demostrarle que realmente tú eres el profesional que está buscando. Es hora de decirte a ti misma «no pasa nada» Vamos a ello, ya sabes todos los beneficios que tener tu propio Canal de Youtube te puede reportar a la hora de conseguir más clientes. Accederán a tu información de manera más fácil y sencilla, conectarán mejor, generarás confianza, ganarás autoridad y todo ello llevará a incrementar tu número de clientes. Diciéndote todo esto lo deberías tener claro, pero te sigue rondando algo en la cabeza…. ¿Qué van a pensar de mi el resto de profesionales? Me siento insegura de grabar un vídeo. Me da vergüenza verme y que me vean. No estoy preparada para las críticas o para sentirme juzgada… Espera, detente. Cuándo haces las cosas partiendo de quién eres, de tu vocación, en armonía con como sientes, vives y lo que has aprendido, no debes tener miedo ni inseguridad a lo que vas a transmitir. En cuanto a lo que opinen los demás, siempre, nos pongamos en un Canal de YouTube o no, estamos expuestas a la opinión, la crítica y el juicio de otras personas, pero si dejamos de hacer lo que nos apasiona por miedo a…siempre estamos detenidas. Hazlo lo mejor que sepas, eso no significa perfecto. Solo hazlo y el tiempo te dará el resto.
La importancia del Vídeo como estrategia de marketing. Entrevista con Laura SJ
En primer lugar, te doy a bienvenida a una nueva charla entre emprendedoras en el espacio «Con-vivencias entre emprendedoras» dónde en esta ocasión he tenido el place de poder hablar con Laura SJ sobre la importancia del vídeo como estrategia de marketing. Laura SJ fue una de las primeras emprendedoras que conocí cuándo decidí dejar mi trabajo hace ya más de año y medio y emprender. Laura se dedica a acompañar a emprendedoras a nivel digital para tener más visibilidad y lograr aumentar sus ventas onlline. Desarrolla su actividad entre Healthyfreedom y Asistentes Virtuales para emprendedoras dónde ayuda a poner en contacto a emprendedoras con asistentes virtuales para que puedan delegar tareas de sus negocios digitales, dónde actualmente ha creado una escuela virtual para asistentes virtuales. Llega un momento en su vida en la cuál se cierran determinadas puertas y ella se replantea que quiere hacer con su vida. Ahí es cuando Laura cambia el rumbo de su vida y decide hacerle caso a esa voz interior que le dice que ese es el momento de hacer algo distinto de lo que hasta ese momento había hecho. ¿Por qué debes apostar por el vídeo dentro de tu estrategia de marketing? Laura nos comenta como desde su experiencia en el mundo digital, necesitas tener conexión con tus clientes para que se genere la venta de tus productos o servicios. El vídeo es un acelerador de ventas. Para que tu negocio sea rentable tienes que implementar en distintas áreas, vídeos en redes sociales, vídeos más estratégicamente pensados, pero todos contribuyen en generar esa conexión y a mostrar tu verdadera esencia a tus clientes para que tomen la decisión de confiar en ti y contratar tus servicios. El manual o la guía de hacer perfectamente tu estrategia de marketing e implementarla debe ir acompañada de mostrar tu esencia y tu personalidad propia. La receta ideal es la parte estretégica junto con permitirte ser y saber transmitir tu esencia. ¿Qué contenido es el más utilizado o que mejor funciona? En cada red social el tipo de contenido es distinto el que se consume, al igual que el tiempo del vídeo es distinto. Youtube es uno de los canales dónde más vídeo se consume y de menor tiempo. Lo ideal es centrarte en uno o dos canales máximos. Y luego ver que contenido es el adecuado para ese canal. Analiza qué tipo de contenido y de formato utilizas tú misma en cada red social. Laura nos deja la anotación de cómo en las campañas de Facebook Ads o Instagram Ads funcionan mejor las campañas de vídeo. ¿Qué herramientas utilizar cuándo finalmente te decides a usar el vídeo dentro de tu estrategia de marketing? La calidad de los móviles actuales es normalmente mucho más superior a la calidad de las cámaras de nuestros propios ordenadores. Laura nos cuenta cómo no se trata de tener el mejor equipo de mundo, sino de no poner excusas y hacerlo. Ve con ello. Para editar, es difícil elegir la herramienta perfecta porque hay mucha variedad. Laura utiliza Camtasia, que es de pago, pero nos recomienda otras herramientas gratuitas como pueden ser por ejemplo FIlmora, Inshot, etc. Su recomendación es elegir además una que te resulte fácil para estar predispuesta a hacer vídeos y que no se convierta en una reticencia para implementar el vídeo. ¿Qué pasos tienes que dar para implementar el vídeo como estrategia de marketing en tu negocio digital? Primero, determina qué objetivo es el que te estás poniendo para ver en función de ello que tipo de contenidos tienes que hacer en tus videos. Segundo, sé tu misma y no intentes vender desde dónde no eres, desde no sientes. Tercero, engancha y conecta. Crea un contenido potente, dónde mezcles valor y engagement. Que no sea un contenido que aburra. Cuarto, no olvides antes de finalizar una llamada a la acción y no siempre tienes que ser una llamada a la acción de venta, si no que puedes intentar que interactuen dejando su opinión. Las mayores reticencias de ponerte frente a una cámara El miedo a la crítica, normalmente de la gente que tenemos cerca. No me gusta lo que veo en la pantalla. Nuestro propio concepto de auto imagen. No hay que ser, ni estar perfectas a la hora de publicar en vídeo. Miedo a quedarte en blanco, es cuestión de reaccionar con total naturalidad y normalidad. El reto «los vídeos de Laura SJ» El reto de Laura trabaja de manera activa como implementar vídeos como estrategia de marketing en tu marca. Son 4 días de reto dónde superas el miedo al vídeo y aprendes lo imprescindible para poder superar todas las barreras que en este momento te impiden hacer tus vídeos. Para ello, Laura nos ha ofrecido abrir una lista de espera y si son varias personas interesadas, se ha comprometido con nosotras a abrir nuevamente el reto este año. LISTA DE ESPERA «EL RETO DE VÍDEO DE LAURA» REGISTRAR He leído y acepto la Política de Privacidad. REGISTRAR ¡Gracias! Te has registrado correctamente y en breve vas a recibir un email en tu bandeja de entrada. Si además de ello quieres : ENTRENAMIENTO GRATUITO DEL 4 AL 7 DE MAYO MEJORA LA COMUNICACIÓN DE TU MARCA Y CONSIGUE ATRAER CLIENTES QUE NECESITEN TUS SERVICIOS
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7 Consejos para mejorar la comunicación de tu marca y atraer clientes a tu consulta
Crear una comunicación de tu marca que sea efectiva y te ayude a conseguir clientes no siempre es fácil. Por eso aquí tienes 7 consejos que te ayudarán.
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