¿Cómo unas marcas crean comunidad tan fácilmente y otras no?
¿Qué es lo que verdaderamente marca la diferencia para que hayas comunidades que sean tan amplias y otras no terminen de despegar?
Hoy, en una nueva charla de CON-VIVENCIAS entre emprendedoras, hablamos con Lorena de Comunicazen y la invitamos a que nos cuente «Cómo crear una Comunidad». Lorena es periodista, social media manager y emprendedora experta en estrategias de contenido y visibilidad. Vamos a ver que tiene que contarnos Lorena:
A Lorena siempre le ha apasionado la comunicación y por ello tuvo claro que quería estudiar Periodismo. Hizo sus prácticas, trabajo como periodista pero finalmente, por determinadas circunstancias decidió emprender y desarrollar un trabajo que le permitiera trabajar desde dónde estuviera.
Tabla de contenidos
¿Cuál es el secreto para lograr que tu comunidad crezca?
Básicamente, Lorena nos cuenta que desde el primer momento lo importante es no agobiarte ya que hay cosas que están fuera de nuestro control y no dependen de nosotros.
El aumento de seguidores o la disminución no es algo que está en tu mano. Pero lo que si puedes controlar es el contenido que le ofreces, el valor que le añades a cada uno de los contenidos que aporta y siempre teniendo en cuenta qué es lo que están necesitando.
Responder a la gente, ser cercana y accesible. Al final la gente con este tipo de cosas detectan lo que hay al otro lado, la persona que está y cuándo la comunidad está creciendo por y para ellos mismos.
El camino del desierto…
Tenemos que tener la paciencia, el empuje y la constancia a pesar de que haya momentos en los que parezca que nadie te escucha y que nadie te lee.
Este momento es necesario superarlo con constancia, con muchas ganas y haciendo tu mismo una labor de ser ese seguidor que quieres que sean contigo.
Las cuentas que realmente llegan a crear una comunidad son aquellas que superan esta fase, las cuentas que persisten pese a tener esa sensación de soledad al principio.
Además la paciencia es imprescindible en esta fase. El marketing de contenido no funciona así, si quieres crear comunidad en torno a tu marca y tus contenidos necesitas tiempo.
¿Cuáles serían los fallos que más detectas a la hora de querer crear comunidad?
Lorena nos incide en la falta de paciencia. Necesitas tener paciencia para obtener los resultados que quieres.
El otro fallo sería estar pendiente de lo que otras emprendedores o marcas hacen. No obsesionarse con aquello que no se puede controlar.
No caer en malas prácticas para conseguir una gran comunidad, ya que la cantidad no es lo más importante sino la calidad de la comunidad que creas.
No es necesario gustarle a todo el mundo, tan sólo tienes que gustarle a las personas correctas.
Además uno de los últimos fallos que Lorena nos indica son la falta de marcar prioridades. No priorizamos por desconocimiento pero eso hace que en muchas ocasiones no logremos los objetivos que deseas y te propones. Focalizate en lo que puedes controlar y mejorar.
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El híbrido entre lo digital y lo presencial ¿Qué te aporta desarrollar tu marca también en el presencial?
El mundo online se hace fuerte en el presencial nos cuenta Lorena. Es una forma de no poner todos los huevos en la misma cesta y además ofrece una forma de reforzar las relaciones fuera de la pantalla con tu propia comunidad.
En este nivel, es la mejor forma de conectar con las personas y que además te aporta crecimiento. Se puede trabajar a la par que la online y que de una forma u otra se debe de dar poco a poco.
Te ayuda a conectar, a ganar clientes, a ganar visibilidad, a generar confianza y fortalece las relaciones que ya en el online has comenzado a establecer.
Sus recomendaciones
La confianza es muy importante trabajarla con nuestro cliente y basarlo en la entrega de mucho contenido, de contenido gratuito que sepas que le ayuda y que lo necesita.
Es importante además pedir ayuda cuándo se necesita porque hay partes de nuestro emprendimiento que a veces necesita desbloquearse para no deternerte en el camino y que te impida crecer.
Y salir de nuestra zona de confort, porque a veces que nos quedamos ancladas en las mismas cosas, pero hay que probar. Lo importante es ir dando pasos y hacerlo teniendo foco.
Espero que esta charla de CON-VIVENCIAS entre emprendedoras con Lorena te haya aportado lo que necesitas para crear tu propia comunidad.
Si quieres saber más sobre Lorena y sus servicios la puedes encontrar en:
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