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Post especializado para profesionales de desarrollo o crecimiento personal, salud y/o bienestar.
Te acabas de enfrentar a la dura realidad y no sabes cómo salir de esta.
Eres profesional de crecimiento o desarrollo personal, salud y/o bienestar y la pandemia ha removido todos tus cimientos.
Quizás trabajabas acomodadamente en el medio presencial y creías que lo tenías todo hecho.
O a lo mejor esta pandemia te ha llevado a replantearte el puesto de trabajo en el que estabas…
A lo mejor es un poco de aquí y un poco de allá, pero en definitiva, te has visto queriendo emprender en el medio digital o creando un híbrido entre el presencial y el digital y la cuestión no está marchando como pensabas.
Muchas profesionales piensan que esto es llegar y pegar, pones una publicación en Instagram o Facebook y listo!!! ya tengo miles de clientes llamando a mi puerta digital porque quieren mis servicios como coach, terapeuta, nutricionista, psicóloga, etc.
Pero la realidad es bien distinta.
Conseguir clientes reales, que valoren tu trabajo y que paguen por tus sesiones es algo más complicado de lo que a simple vista parece.
¿Quieres descubrir qué está ayudando a muchos profesionales de desarrollo personal, salud o bienestar a llenar sus consultas, talleres o programas? Se llaman estrategias, la temida palabra ante la que muchos profesionales tiemblan porque la saben crear o implementar.
Vamos a ello.
Estrategias de probado funcionamiento para llenar tu agenda de clientes
Coaches, terapeutas, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogas, sexólogas, y una larga lista de profesionales intentan abrirse hueco día a día en el medio digital sin saber muy bien que tienen que hacer para lograr llenar us consultas, formaciones, programas o talleres de clientes.
Vamos a ver algunas ideas para que puedes lograrlo.
ESTRATEGIA 1: CÉNTRATE NO EN VENDER SESIONES SUELTAS, SINO EN CREAR UN PROGRAMA DE SESIONES.
Las sesiones suelta suele ser un problema de ingresos y un problema de compromiso. Si vendes sesiones sueltas te encontrarás con problemas como los siguientes.
- No tienes el control de los ingresos que entran en tu negocio ni del tiempo que dispones para otros clientes.
Te pueden cancelar las sesiones a última hora, no asistir y ni siquiera avisarte y en cuanto a los ingresos ni digamos. Al final te ves cancelando sesiones, con huecos vacíos que ya no puedes ocupar con otros clientes y con una disminución de tus ingresos.
- Son clientes con menos compromiso hacia tu trabajo y hacia ellos mismos.
Para no asumir un coste, por desidia o falta de compromiso muchos clientes acaban abandonando sus sesiones o terapias a los primeros resultados. Eso supone una falta de compromiso con su propio proceso y una falta de compromiso con tu labor, porque te ves trabajando a medias, terminado procesos de manera abrupta aún sabiendo que no es el momento.
Crear un programa de consultas personalizado al caso de cada cliente te permite ese compromiso por parte de ellos y esa seguridad y control de ingresos por el tiempo que tu hayas determinado y por el número de sesiones que hayáis acordado.
No es lo mismo ofrecer una sesión esporádica sin saber cuándo va a volver o cuando va a dejar su proceso.
Que comenzar un proceso de terapia de 4 meses con 4 sesiones mensuales, abonando un importe mensual o global por este proceso de terapia. Tu y el clientes sabéis en qué va a consistir el trabajo y hay un compromiso, una seguridad y una confianza que se refleja además en la relación entre cliente/paciente y profesional.
Trabajar con programas de sesiones y no con sesiones sueltas mejorará el tipo de cliente que llega a ti. Será un cliente más comprometido y tu trabajarás con mayor seguridad.
ESTRATEGIA 2: ESPECIALIZACIÓN Y POSICIONAMIENTO COMO REFERENTE.
Tenemos que dejar claro algo que es una realidad. Cada día estamos ante un mercado más saturado de profesionales que ofrecen sus servicios de crecimiento o desarrollo personal, salud y bienestar y eso dificulta mucho la contratación de los servicios.
El secreto está en saber especializarte en un nicho de mercado concreto y trabajar en posicionarte como referente dentro de esa porción de mercado. Es una forma de conseguir mayor credibilidad, y posicionarte en la mente de tus clientes como especialista en….
No es lo mismo decir soy psicóloga, que soy psicóloga educativa especialista en ayudar a mamás y papás a crear un método de educación consciente a su medida…
Realizar esta acción, especializarte en un nicho de mercado requiere que tengas un gran conocimiento de tu cliente ideal para poder hablar con autoridad sobre lo que necesita y ofrecerle los servicios que estén a la medida de sus necesidades.
El ser especialista te permite:
- Acercarte con mayor facilidad a tu cliente
- Crear una propuesta de servicio más ajustada a sus necesidades
- Poder concretar más el contenido que le ofreces para acercarte a él.
Posicionarte como referente en tu sector, especialista en un área determinada no solo te permitirá lograr más clientes y aumentar tus ingresos, sino que podrás incrementar el precio de tus servicios.
ESTRATEGIA 3: HACER CRECER TUS LISTA DE CLIENTES POTENCIALES
No hay mejor estrategia, y grábatelo en tu mente que captar de manera regular emails de tus clientes interesados y hacer esta lista cada día más grande.
Esta va a ser tu base de datos, a quiénes vas a hacerle llegar no solo tu contenido de valor, sino tus servicios. Son tu primera base de contratación de servicios.
Para ello necesitas dos cosas: un proveedor de email marketing y un «lead magnet» muy atractivo que puede ser una guía, un ebook, un videocurso, etc. A partir de aquí es primordial tener una secuencia de email y permitir que haga su trabajo en automático.
La finalidad es no dejar de captar contactos interesados en tus servicios de manera continuada y acudir a ellos.
ESTRATEGIA 4: DISEÑAR UN EMBUDO DE VENTAS COHERENTE CON EL NEGOCIO
Al hilo de lo que te he introducido en el punto anterior, y añadiendo otro tipo de acciones puedes crear tu propio embudo de ventas.
Esto no es más que tras la organización de un webinar gratuito, tras el ofrecimiento de tu lead magnet, tras una publicidad de pago o tras cualquier acción de captación de email que puedas realizar, lleves a cabo la consecución de un camino, de un recorrido que rediriga a tu clientes desde un punto inicial a una sesión de valoración contigo, por ejemplo.
Realizar este embudo en coherencia a las necesidades de tus clientes, en coherencia con tu marca, con tus valores y haciendo un marketing consciente y personalizado a ti te ayudará en la captación de nuevos y potenciales clientes y en su conversión.
Este embudo de ventas no tiene porqué quedarse en un servicio inicial. ¿Qué quiero decir con esto?
- Que tras la captación del email de un cliente puedes ofrecer un lead magnet o recurso gratuito, una sesión de valoración, un programa de consultas y si llegas a crear muy bien tu embudo de ventas acabas redirigiendo posteriormente a un programa con acompañamiento más de mayor duración e importe.
- Este proceso te ayuda a fidelizar clientes y a que incrementen su participación en tus servicios a la vez que tú puedes ayudarles en mayor medida.
ESTRATEGIA 5: COMUNICACIÓN Y CONEXIÓN CON TUS CLIENTES
No olvides algo, te estás dirigiendo a clientes, con problemas, que necesitan un solución que quieren escucharte y que además de ello, quieren saber que solución tienes tú para su problema o necesidad.
Son personas con sentimientos, con emociones, y no funciona lo impersonal o lo generalista.
Estamos hablando no de vender un curso de marketing, estamos hablando de una terapia, una sesión de coaching, un programa de acompañamiento y además normalmente en estos casos, estamos hablando de cantidades y precios relevantes.
¿No crees que necesita dedicación, atención y confiar en tí?
Se trata de que escuches sus necesidades, de que sepas atenderlas con tus servicios y de que sepas comunicarles que les entiendes, que sabes cómo se siente y que tú puedes ayudarle como sólo tu sabes y cómo solo tú podrás hacer.
La estabilidad de tu negocio llegará primero con la estabilidad de tu agenda.
Llevo varios años trabajando con psicólogas, terapeutas, coaches, nutricionistas y te hablo desde la experiencia de lo que funciona.
Cuando ven que comienza a llenar su agenda de clientes, que el acceso es recurrente el profesional se siente con otra capacidad de afrontar otras estrategias de mayor embegadura. Pero primero necesita una seguridad económica y desarrolla a nivel profesional la labor que le permite sentirse realizada.
Al fin y al cabo con estas técnicas pueden ver que su trabajo es valorado. Porque valioso es y mucho.
¿Y si consiguieras eso tú?
Si tú también quieres empezar a llenar tu consulta, talleres, formaciones o programas de clientes, te invito que pases por mi zona de recursos gratuitos y eches un vistazo sobre cómo pueden ayudarte.
Espero que te sirva este post.
Un abrazo,
MarisaGlez
Personal Brander y especialista en Visibilidad Femenina para profesionales de desarrollo personal, salud y/o bieneestar.
CEO Eme Studio, Studio de Marketing y Comunicación
Impulsora Red de Mujeres Emprendedoras Visibilidad en Femenino
